Software gør IP-telefoni mere effektivt
Softwarepakkerne til telefonanlægget Ascotel forbedrer betjeningen af kunderne med tast-selv-menuer, telefonsluser og intelligent omstilling, der kun viderestiller til ledige medarbejdere.
Har din virksomhed mange opkald, kan ventetiden nedbringes markant med effektive tast-selv-menuer i en telefonsluse. Opkald viderestilles derefter kun til ledige medarbejdere, og opkald kan defineres til grupper af personer med særlige kompetencer – uanset hvor i verden medarbejderne befinder sig.
Alle i virksomheden har fuldt overblik over både egen og kollegernes kalendere på både bordtelefon og trådløs telefon – effektive møder er nu kun et klik væk, og forgæves opkald er fortid. Det er blot nogle af mulighederne med softwarepakkerne til Ascotel.
Software integrerer telefon og computer
Ascotel IntelliGate softwarepakker består af en række funktionelle løsninger, der integrerer telefonen med computeren - Computer Telefon Integration (CTI). Aastra's CTI-løsninger er fuldt testede og certificerede. Det betyder, at installation og opstart i din virksomhed er helt ukompliceret og sikker. Programmerne er nemme at gå til for dine medarbejdere, og læres intuitivt – uden brug af tykke manualer.
Her er blot nogle af mulighederne med Aastra software:
• IP- og SIP-telefoni – besparelser og nye avancerede funktioner
• Netværk – samler medarbejderne via netværket – også over landegrænser
• CTI (Computer Telefon Integration) avancerede løsninger på pc-skærmen
• OIP (Open Interface Platform) sikrer ekstra CTI-funktioner
• OfficeSuite –integrerer Outlook og Exchange
• Voice Mail – integreret individuel telefonsvarer
• Alarmering – sikrer hurtig hjælp og skaber tryghed
|
